질문및답변 기업납품사례 A/S CENTER

    무선프리젠터   |   그린레이저   |   스틱형   |   볼펜형   |   안테나형   |   열쇠고리형   |   카드형   |   다량/특판추천

현재위치 : Home > 실시간 A/S 게시판

A/S 게시판 이용안내

글번호 30 작성자 작성일 2006.09.28 조회수 9415

[레이저포인터몰 A/S 게시판 이용안내]

 

접수방법

   

   - 전화접수 (070-8220-6221)

 

접수가능고객

 

   - 레이저포인터몰에서 구매하신 고객님 (타매장구매는 A/S가되지않습니다.)

 

■ 진행절차

 

   1. (고객) 전화상으로 A/S를 접수합니다.

 

   2. (당사) 신상품을 고객님께 선발송 해드립니다.

 

       * 배송비 왕복 당사부담

          - A/S 기간내 상품 (단, 고객부주의시 제외)

 

       * 편도배송비 당사부담 (선발송시)

          - A/S 기간외 상품

          - 고객부주의에 의한 A/S

 

   3. (고객) 상품수령후 배송하시는 분께 소유하고 계신

                A/S을 맞교환하여 당사로 반송합니다.

 

   4. (고객) 본 게시판에 보내신 택배 송장번호 댓글로 기재

 

   5. A/S 처리상황은 A/S게시판을 통해 확인할 수 있습니다.

 

   6. 송장번호는 개인정보유출 방지로 인하여 SMS로 알려드립니다.

 

   7. 상품수령후 종료됩니다.

 

   8. A/S 접수후 7일 이내에 상품이 도착하지 않을 경우

 

      전화문의를 드릴 수 있습니다. 이점 너그럽게 양해의 말씀드립니다.

 

처리상황

 

  [진행중] : A/S접수, A/S 상품출고전, 당사상품발송, 상품발송후 미도착, 

                 교환상품발송전,

 

  [종   료] : A/S 상품당사도착

 

배송비

 

   [왕복당사부담] : 당사부주의에 의한 경우, A/S기간이 종료전인경우 (구매시점)

 

   [편도배송비부담] : 고객님 부주의에 의한 경우, 상품교환시

 

 

* A/S 및 상품교환, 반품에 관한 자세한 내용은 본 게시판 댓글을 통해

  자세히 알려드립니다.

 

다음글 [종료] 남문구 고객님
이전글 [종료] 홍대진 고객님
리스트로 가기

번호 제목 작성자 작성일 조회
A/S 게시판 이용안내 2006.09.28 9415



회사소개     |     이용약관     |     개인정보취급방침     |     이용안내     |     다량/도매/제조문의     |    

(08793) 서울시 관악구 인헌길 30 3층 (주)휴만스토리 | 대표 신현민
HUMANSTORY, 08793 Inhungil 30, Ganack-gu, Seoul, Korea
사업자등록증 : 104-86-15231 | 통신판매신고 : 제 2016-서울관악-1150호 | 개인정보책임자 : 신현민 대표 고객행복센터 TEL : 070-8220-3665 / FAX : 02-6924-8420 / E-mail : humanstory00@naver.com
본 사이트의 모든 이미지 및 컨텐츠의 무단도용 및 사용을 금지합니다.
Copyright(c) 2004 LASERPOINTER.CO.KR ALL rights reserved